เราจริงจังเรื่องความปลอดภัยทางออนไลน์ของคุณ
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญถึงวิธีที่จะทำให้คุณปลอดภัยทางออนไลน์ และสแกมที่ต้องระวัง
ให้เราช่วยคุณ ความปลอดภัยทางออนไลน์ของคุณสำคัญกับเรา
EasyComapre ประเทศไทย เราจริงจังอย่างมากกับความปลอดภัยทางออนไลน์ของคุณ
ในที่นี้เราจะบอกคุณถึงเบื้องลึกเกี่ยวกับประเด็นที่เราพบในประเทศไทย และเราสามารถปกป้องตัวเองในทางออนไลน์อย่างดีที่สุดได้อย่างไร
การโจรกรรมและการฉ้อโกงเอกลักษณ์บุคคล
การโจรกรรมเอกลักษณ์บุคคล เกิดขึ้นเมื่อมิจฉาชีพเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปลอมเป็นคุณ (แบบพบกันต่อหน้า หรือแบบออนไลน์) ซึ่งส่วนมากแล้วจะใช้ข้อมูลเพื่อนำไปเปิดบัญชีธนาคารในชื่อคุณ หรือบางทีมิจฉาชีพอาจใช้รายละเอียดของคุณเพื่อเข้าเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารปัจจุบันแทนที่คุณ
การฉ้อโกงเอกลักษณ์บุคคล แตกต่างจากการโจรกรรมเล็กน้อยแทนที่จะขโมยเอกลักษณ์ของคุณ มิจฉาชีพจะใช้ข้อมูลของคุณในการสร้างตัวปลอมขึ้นมาเพื่อหลอกลวงผู้ขาย
มิจฉาชีพต้องการข้อมูลสองสามอย่างเท่านั้นก็เพียงพอแล้วที่จะขโมยเอกลักษณ์ของคุณไป รายละเอียดที่มิจฉาชีพต้องการ เช่น ชื่อเต็มของคุณ (โดยเฉพาะชื่อที่ปรากฏบนบัตรเครดิตของคุณ) วันที่และสถานที่เกิด ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางกายภาพ (รวมถึงที่อยู่อาศัยก่อนหน้า) เลขที่หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ รายละเอียดบัตรเครดิต (วันที่หมดอายุ รหัสลับส่วนตัว เลขที่บัตร และรหัสรักษาความปลอดภัยบัตร) ธนาคารที่คุณใช้บริการ เบอร์โทรศัพท์ ประวัติการจ้างงาน สมาชิกร้านค้าต่างๆ หรือแม้แต่งานอดิเรกของคุณ
ราวหนึ่งในสามของเหยื่อจากการฉ้อโกงเอกลักษณ์บุคคลไม่รู้ตัวเลยว่าเกิดอะไรขึ้น จนกระทั่งพวกเขาได้รับแจ้ง หรือหมายเรียกจากหน่วยงานต่างๆ
ขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดความเสี่ยงจากการตกเป็นเหยื่อการโจรกรรมเอกลักษณ์บุคคล:
- รักษาสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์พกพาอื่นๆ ของคุณให้ปลอดภัย ของพวกนี้อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลมากพอๆ กับกระเป๋าสตางค์ของคุณ
- ตรวจสอบรายการเดินบัญชีของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อคอยระวังธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ไม่เปิดลิงค์ หรือเอกสารแนบในอีเมล ยกเว้นว่าผู้ส่งจะเป็นคนที่คุณรู้จัก และน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ให้พิมพ์เว็บไซต์ที่ต้องการลงในบราวเซอร์ด้วยตัวเองเพราะการคลิกลิงค์อาจพาคุณไปที่หน้าเว็บจำลองที่เหมือนของจริงมากเพื่อดึงรายละเอียดส่วนบุคคล
- ลดการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองบนสื่อโซเชียล เพราะข้อมูลพื้นฐานพวกนี้คือสิ่งที่นักโจรกรรมเอกลักษณ์บุคคลโปรดปราน
- เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ และอย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับทุกอย่าง
- ตรวจสอบประวัติการใช้บัตรเครดิตอย่างสม่ำเสมอ
- อย่าใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะในการทำธุรกรรมธนาคารออนไลน์ หรือชำระเงินเด็ดขาด ให้ใช้คอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณแทน
- ดาวน์โหลดแอพจากแหล่งที่น่าเชื่อถือเท่านั้น เว็บไซต์ที่ใช้ในการดาวน์โหลดที่น่าสงสัย สามารถส่งผ่านไวรัสไปยังอุปกรณ์ของคุณได้ง่ายๆ
- ปรับการตั้งค่าในบราวเซอร์ของคุณโดยปิดใช้งานป็อปอัพ มิจฉาชีพมักใช้ป็อปอัพในการติดตั้งโปรแกรมสำหรับสอดแนม หรือโปรแกรมดักจับการพิมพ์ลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเข้าถึงรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคาร รหัสผ่าน และข้อมูลอื่นๆ
- ติดตั้งซอฟท์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีคุณภาพและอัพเดตลงบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณคิดว่าคุณได้ตกเป็นเหยื่อจากการโจรกรรมเอกลักษณ์บุคคล ให้แจ้งตำรวจทันที พร้อมกับแจ้งสถาบันการเงิน หรือธุรกิจใดๆ ที่อาจได้รับผลกระทบ
กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง (บช.ก.)
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ อาคาร 12 ถนนอังรีดูนังต์ แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย
โทร. 02-205-1781
โทรสาร 02-255-1910
เว็บไซต์ www.cib.police.go.th
รหัสผ่านของคุณปลอดภัยเพียงพอแค่ไหน ?
รหัสผ่านควรเป็นตัวอักษรแบบสุ่ม (ทั้งตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) หมายเลข และเครื่องหมาย ให้หลีกเลี่ยงการเลือกใช้รหัสผ่านที่เดาได้ง่าย (เช่น 123456 หรือคำว่า ‘รหัสผ่าน’) และให้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นประจำ
รหัสผ่านที่ยาวปลอดภัยกว่ารหัสผ่านที่สั้น
อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับทุกอย่าง เพราะจะทำให้มิจฉาชีพทำงานได้ง่ายขึ้นมาก
โดยหลักการแล้ว คุณไม่ควรจดรหัสผ่านเอาไว้ แต่หากการจดจำรหัสผ่านของคุณให้ได้ทั้งหมดเป็นเรื่องยากเกินไป ก็มีระบบบริหารจัดการรหัสผ่านให้ใช้บริการได้อยู่หลายระบบ รวมถึงพวกแอพ (บางแอพฟรี บางแอพเสียเงิน) ที่สามารถช่วยคุณได้
ความปลอดภัยบนสื่อโซเชียล
หากคุณใจกว้างเกินไปเรื่องรายละเอียดส่วนบุคคล คุณอาจตกเป็นเหยื่อจากการขโมย การฉ้อโกงทางการเงิน หรือการโจรกรรมได้อย่าง่ายดาย การให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มากเกินไปทำให้คุณไม่ปลอดภัยทั้งในโลกจริงและออนไลน์
การรักษาเลขรหัส PIN ส่วนตัว รหัสผ่าน รายละเอียดบัตรเครดิต และข้อมูลเกี่ยวกับธนาคารของคุณให้ปลอดภัย เป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก การเปิดเผยข้อมูลที่ดูไม่มีพิษภัย เช่น สถานที่เกิด หรือวันเกิดของคุณบนสื่อโซเชียลอาจเป็นเรื่องปกติ แต่ข้อมูลเล็กน้อยแบบนี้สามารถนำไปใช้โจรกรรมเอกลักษณ์บุคคลได้
สื่อโซเชียลส่วนใหญ่ยอมให้คุณตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้อย่างครอบคลุม คุณจึงควรใช้ประโยชน์ในข้อนี้ปกป้องตัวคุณเองให้ดีที่สุด ตัดสินใจเลือกบุคคลหรือกลุ่มคนที่คุณอนุญาตให้เห็นโพสต์ของคุณอย่างมีวิจารณญาณ
บน Linkedin คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงรายชื่อบุคคลอื่นในเครือข่ายของคุณได้ นี่คือแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่แพร่หลายเพื่อป้องกันไม่ให้คู่แข่งเข้าถึงชื่อลูกค้าของเรา
การค้นหาชื่อของคุณเองบน Google เป็นอีกวิธีง่ายๆ ที่จะตรวจสอบว่าบนโลกออนไลน์มีข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณมากแค่ไหน โดยให้ทำเดือนละครั้ง หรือประมาณเดือนละครั้ง การทำแบบนี้จะทำให้คุณทราบหากมีใครกำลังใช้ชื่อของคุณในทางที่น่าสงสัย ซึ่งอาจทำให้พบว่ามีคนใช้ชื่อของคุณตอบกระทู้บนบล็อก หรือทำธุรกรรมออนไลน์ ดังนั้นจึงหมั่นตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้นบ้างบนโลกออนไลน์ภายใต้ชื่อของคุณ
ปกป้องเด็ก ๆ ของคุณให้ปลอดภัยทางออนไลน์
มีโปรแกรมมากมายที่สามารถใช้คัดกรอง ขัดขวาง หรือ ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ของลูกๆ คุณได้ หากคุณไม่อยากให้ลูกเข้าถึงเว็บไซต์บางเว็บโดยที่ไม่มีการกำกับดูแล คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมที่ทำให้ ‘ลืม’ พาสเวิร์ดเข้าระบบ จนกว่าพ่อหรือแม่จะมาอนุญาตให้เข้าใช้ได้ จะได้วางใจได้ว่าคุณรู้ว่าลูกใช้แอพอะไรบ้าง และอย่าลืมสอนให้ลูกๆ เข้าใจว่าการดาวน์โหลดแอพจากแหล่งที่ต้องสงสัยอาจทำให้เกิดอันตรายจากสปายแวร์
เด็กๆ ก็ควรหลีกเลี่ยงการคลิกเอกสารแนบในอีเมลที่ไม่รู้จักรวมถึงการเปิดเผยรหัสผ่านเช่นเดียวกับผู้ใหญ่ ประโยคยาวๆ ที่มีหลายประโยคต่อกันเป็นรหัสผ่านที่ง่ายต่อการจำของเด็ก ๆ และยังปลอดภัยกว่ารหัสผ่านสั้นๆ (เช่น วันเกิด หรือชื่อสัตว์เลี้ยง)
ทุกคนควรออกจากระบบเสมอหลังจากใช้คอมพิวเตอร์เสร็จแล้ว (ไม่ว่าที่บ้าน ที่โรงเรียน หรือที่ไหนก็ตาม) เพื่อไม่ให้ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือประวัติการค้นหาข้อมูลของเราได้
โปรแกรมป้องกันไวรัส
ไม่ง่ายที่จะบอกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสแล้วหรือไม่ แต่สิ่งที่จะกล่าวต่อไปนี้อาจเป็นสัญญาณบอกเหตุ เช่น คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้ากว่าปกติ ค้างโดยไม่มีสาเหตุ มีหน้าต่างป็อปอัพแปลกๆ ปรากฎขึ้นโดยไม่รู้ที่มา หรืออยู่ดี ๆ ก็ทำงานผิดปกติ
คงเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้คุณปลอดภัยจากทุกสิ่ง แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เหมาะสม (ที่ได้ออกแบบเพื่อรับมือกับการคุกคามหลากหลายรูปแบบ) ก็ถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี ซอฟท์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีคุณภาพจะอัพเดทอยู่เสมอ เพื่อให้คุณป้องกันตัวเองจากไวรัส ‘สายพันธุ์’ ใหม่ๆ ได้
ให้ระวังระบบป้องกันไวรัสแบบไม่เสียเงินที่เชิญชวนให้คุณดาวน์โหลดบนอินเทอร์เน็ต นี่เป็นช่องทางให้คุณติดไวรัสตัวใหม่ได้เร็วสุดๆ! ไปที่ร้านขายซอฟท์แวร์และซื้อซอฟท์แวร์แบบครบวงจรจะดีกว่า หากเป็นแบบที่มีการป้องกันทางอินเทอร์เน็ตซึ่งมีไฟร์วอลล์ และแอนติสปายแวร์ก็จะดีที่สุด
ลบไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวของคุณเป็นประจำ นอกจากจะทำให้คุณมีพื้นที่เพิ่มขึ้นบนฮาร์ดไดรฟ์แล้ว ยังทำให้สแกนไวรัสได้เร็วขึ้น และอาจช่วยกำจัดสปายแวร์พื้นฐานได้ด้วย
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ใช่ช่องทางเดียวที่ทำให้ติดไวรัสเสมอไป ไวรัสบางอย่างสามารถติดมาจากเอกสาร หรือไฟล์อื่น ๆ ที่ซ่อนอยู่ในธัมป์ไดร์ฟหรือการ์ด SD ที่คุณยืมมาจากเพื่อนได้
กลลวง (สแกม) บนอินเทอร์เน็ต
กลลวงที่พบได้บ่อย ได้แก่
สแกม ‘บัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งานในไม่ช้า’
กลลวงนี้ คุณจะได้รับอีเมล (อ้างว่ามาจากธนาคารของคุณหรือเพย์พาล) ที่บอกว่าบัญชีของคุณกำลังมีปัญหา ให้คุณคลิกลิงค์ที่แนบมาเพื่อจัดการแก้ไข ความตกใจที่บัญชีของคุณกำลังจะถูกปิดใช้งานอาจโน้มน้าวให้คุณคลิกลิงค์นั้นโดยง่าย โชคร้ายที่ลิงค์นั้นไม่ได้พาคุณไปที่เว็บไซต์สถาบันการเงิน แต่กลับไปที่เว็บไซต์ปลอมที่ดูเหมือนของจริงมากแทน เว็บปลอมพวกนี้จงใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวของคุณ หากคุณได้รับอีเมลด้วยข้อความตัวอย่าง เช่น ‘ดำเนินการทันที ไม่เช่นนั้นบัญชีของคุณจะใช้งานไม่ได้’ เมื่อไหร่ให้ลบทันที อีเมลพวกนี้เล่นกับความตื่นตระหนกของคุณ ซึ่งสามารถป้องกันได้ง่าย ๆ เพียงแค่อย่าคลิกลิงค์บนอีเมลเกี่ยวกับสถาบันการเงิน หากเห็นว่าน่าสงสัย ก็ให้โทรไปถามธนาคารก่อน
สแกมคนขี้เหงา
กลลวงนี้มักใช้กับเหยื่อที่เป็นผู้สูงวัยและเกิดขึ้นได้กับทั้งสองเพศพอ ๆ กัน จะมีผู้ที่คลืบคลานเข้ามาสืบชีวิตบนโลกออนไลน์ของคุณและเริ่มสานสัมพันธ์ด้วย โดยความสัมพันธ์อาจจะลึกซึ้งขึ้นและอาจกลายเป็นความสัมพันธ์ชู้สาวบนโลกออนไลน์ซึ่งอาจถึงขั้นลงเอยตกลงแต่งงานกัน แต่ไม่นานนักต้มตุ๋นก็จะขอ ‘ยืมเงิน’ ก้อนเล็ก ๆ โดยใช้ข้ออ้าง เช่น ลูกป่วย ต้องการค่าตั๋วเครื่องบินเพื่อมาเยี่ยมคุณ ฯลฯ โดยหากคุณจ่ายไป เขาจะขอบคุณคุณอย่างมากมาย จากนั้นรอเวลาผ่านไปอย่างเหมาะสม และขอยืมเงินคุณเพิ่มสำหรับเรื่องอื่นอีก แล้วก็เป็นไปตามคาด คนที่คุณตกหลุมรักอาจไม่มีตัวตนอยู่เลย รูปภาพที่เขาใช้ก็อาจเป็นรูปปลอม และประวัติของเขาก็เป็นแค่นิยาย
สแกม ‘ช่วยเราทำแบบสอบถาม’
นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่แพร่หลายที่สุดที่แฮกเกอร์นิยมใช้เพื่อติดตั้งมัลแวร์ หรือสปายแวร์ลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยเมื่อคุณเริ่มทำแบบสอบถามตามที่ขอ มิจฉาชีพเหล่านี้จะติดตั้งโปรแกรมที่ทำให้สามารถตรวจสอบการเคลื่อนไหวทางออนไลน์ของคุณได้ทุกก้าว และยังตรวจหารหัสผ่าน ข้อมูลบัตรเครดิต และสิ่งอื่นๆ ที่จะใช้ทำธุรกรรมทางการเงินได้ คุณจึงควรหลีกเลี่ยงแบบสอบถามเหล่านี้ซึ่งดูเหมือนจะส่งมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมาย (และอาจถึงขั้นสัญญาว่าจะให้รางวัลหากคุณตอบแบบสอบถาม) คุณจึงควรตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้ส่งก่อนเพราะจะทำให้ทราบว่ายูอาร์แอลน่าน่าสงสัยหรือไม่ หากน่าสงสัยให้ลบทิ้งทันที
สแกม ‘ทำงานอยู่บ้านก็มีรายได้หลักพันต่อสัปดาห์’
กลลวงนี้จะส่งอีเมลถึงคุณ (หรือให้คุณตอบรับป็อปอัพบนเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม) และบอกวิธีที่คุณจะสามารถสร้างรายได้เสริมโดยไม่ต้องลงแรง โอกาสดีมากที่คุณไม่ควรพลาด เช่น ‘สร้างรายได้ 5,000 บาทต่อสัปดาห์ขณะที่คุณหลับ!’ เมื่อตอบรับไปคุณจะพบว่าคุณอยู่ใน ‘ระดับที่ทำรายได้สูง’ แต่คุณจำเป็นจะต้องจ่ายเงินสำหรับค่าสื่อการอบรม ถ้าคุณไม่ตอบรับนักต้มตุ๋นก็จะส่งอีเมลกระตุ้นและตื๊อให้คุณยอมทำตาม เช่น ‘ขั้นตอนง่ายๆ สู่อิสรภาพทางการเงิน’ ซี่งจะนำเสนออย่างสวยหรู(และดูทำเงินได้มาก) แต่ปลอม ซึ่งมักมีรูปแบบที่หลากหลายแต่ล้วนจบลงเหมือนกันตรงที่ขอให้คุณจ่ายเงินค่าแรกเข้าเพื่อ ‘ประมวลผลใบสมัครของคุณ’
ยังมีวิธีการอื่นอีกมากมาย แต่คุณสามารถเลี่ยงได้เพียงแค่ใช้ความระมัดระวังขั้นพื้นฐาน
ให้ระวังสิ่งที่ดูดีเกินกว่าจะเป็นจริงได้ ลบอีเมลที่ไม่ได้รับเชิญ และปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
การซิงโครไนซ์ข้อมูลของอุปกรณ์มือถือ
สมาร์ทโฟนบางรุ่นมีคุณสมบัติที่อนุญาตให้ซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือและการเก็บข้อมูลออนไลน์หรือบริการคลาวด์ในเวลาแบบเรียลไทม์ โดยข้อมูลที่สามารถซิงโครไนซ์ได้ ได้แก่ SMS อีเมล ฯลฯ
สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ข้อมูลข้างต้น ข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งไปยัง SMS หรืออีเมลถึงคุณ เช่น รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) นั้น มิจฉาชีพสามารถเข้าถึงได้หากข้อมูลส่วนบุคคลมีการเก็บไว้ที่ระบบเก็บข้อมูลออนไลน์หรือบริการคลาวด์ถูกเปิดเผย โดย OTP ที่เปิดเผยพร้อมกับข้อมูลส่วนบุคคลจากธุรกรรมออนไลน์กับธนาคารหรือข้อมูลบัตรเครดิตที่โจรกรรมมาจากลูกค้า มิจฉาชีพอาจนำไปใช้เพื่อทำธุรกรรมการฉ้อโกงทางการเงินได้
EasyCompare ทำอะไรบ้างเพื่อช่วยให้คุณปลอดภัยทางออนไลน์
ในฐานะผู้นำด้านนายหน้าประกันภัยทางออนไลน์ เรารักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยโดยใช้การป้องกันที่หลากหลาย เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้เก็บข้อมูลของเราได้รับการปกป้องขั้นสูงสุดตลอดเวลา
ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความลับของคุณได้รับการดูแลความปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีล่าสุดเสมอ ปัจจุบันเราเข้ารหัสข้อมูลโดยใช้ Secure Socket Layer Protocol (SSL) ซึ่งช่วยยกระดับความปลอดภัยได้อย่างมีนัยสำคัญ ขอให้คุณมั่นใจได้ว่าเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นอันดับแรก
เราจะแจ้งให้ทราบถึงคำแนะนำด้านความปลอดภัยทางออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ ขอให้กรุณาติดตาม
